Recuperación de Discos duros

Expertos en recuperación de datos de discos duros

Somos expertos en recuperación de discos duros

Solicitar servicio

Tipos de daños en discos duros

Cabezales

Daño del dispositivo de lectura y escritura de los datos. En el fallo de cabezales también podrían estar implicados el/los brazos y bobina. Puede ser producido por golpes, bajas tensiones o desgaste.

Bobina

Daño que impide el libre movimiento del actuador que contiene los cabezales. 

Tarjeta Lógica

Problemas en los circuitos electrónicos o componentes, tales como controladores, procesador, ROM, control de motor, entre otros. Cualquier fallo de la tarjeta lógica repercutirá directamente en una falla grave del disco.

Descompensación Térmica

Afecta a cualquier componente del dispositivo, modificando su estado físico debido a una fluctuación muy importante de la temperatura interna del disco duro dispositivo.

Headcrash

Los cabezales flotan sobre los discos gracias a una fina capa de aire generada por el giro de los platos. Cualquier partícula de polvo puede dañarlos, y un golpe al disco puede alterar esta separación, provocando daños.

¿En qué consiste la recuperación de datos?

Es un proceso especializado que implica recuperar los datos de un dispositivo de almacenamiento al que no se puede acceder fácilmente a la información, debido a un daño de tipo electrónico, lógico, físico o pérdida de datos.

Algunas de las marcas con las que trabajamos

Paso a paso de la recuperación

Se ingresa el dispositivo a un proceso de diagnóstico.

Durante el diagnóstico, se identifica el tipo de daño y el proceso a realizar según la necesidad y el daño del dispositivo.

Se le informa el daño al cliente, y si él autoriza, iniciamos con el proceso que necesita su dispositivo.

Si el proceso fue positivo, se le envía una propuesta al usuario. De lo contrario se le informará las posibles alternativas para intentar recuperar su información agotando todos los recursos.

Certificaciones

¿Por qué escoger a Digital Recovery?

Digital Recovery es la principal opción en recuperación de datos, gracias a una larga experiencia, tecnología avanzada y un equipo altamente capacitado. Con casi tres décadas de éxito, nuestros laboratorios están dotados con lo último en tecnología, lo que nos permite abordar casos complejos con eficiencia y precisión, garantizando la seguridad y confidencialidad de sus datos.

Nuestro compromiso con la atención al cliente y nuestra inigualable tasa de éxito hacen de Digital Recovery la elección perfecta para recuperar datos perdidos de manera rápida, segura y efectiva. ¡Confía en nosotros para recuperar el activo más valioso, su información!

Sobre nosotros

Nuestros clientes

Testimonios

  • Excelente servicio, la atención muy buena, muy recomendados

    manuel zapata Avatar manuel zapata
    abril 24, 2024

    Salvarán sus datos que creían perdidos :D

    Juan Fernando Alzate Gomez Avatar Juan Fernando Alzate Gomez
    marzo 24, 2024

    En general fue muy buena, la atención y el servicio fueron muy buenos, no fue posible recuperar la totalidad de la información, pero si una gran parte, y agradezco que... leer más

    Juan Sebastian Bazzani Delgado Avatar Juan Sebastian Bazzani Delgado
    marzo 24, 2024
  • Excelente servicio!

    Francisco Lozano Avatar Francisco Lozano
    marzo 24, 2024

    Excelente servicio, no solo por su amabilidad sino por los profesionales que tienen. Recomendados 100% para la recuperación de datos.

    Yuliana Rivera Arbelaez Avatar Yuliana Rivera Arbelaez
    diciembre 24, 2023

    Excelente servicio!!! En la recuperación de datos son unos expertos, recuperamos información crucial y que en otras partes nos daban por perdidas

    AUXILIAR ADMINISTRATIVA Avatar AUXILIAR ADMINISTRATIVA
    diciembre 24, 2023
  • Excelente trabajo y servicio; la atención es muy buena. Quien necesite de sus servicios no dude en confiar y trabajar con ellos.

    Roberto Juárez Avatar Roberto Juárez
    octubre 30, 2023

    Excelente servicio, recuperaron toda la información que tenia en un servidor de mi empresa, fue rápido y con la mejor atención.

    Benhur Artunduaga Avatar Benhur Artunduaga
    septiembre 30, 2023

    Excelente servicio, recuperaron toda la información de mi negocio.

    santiago Avatar santiago
    septiembre 30, 2023
  • El servicio, la atención ágil y a tiempo, lograron que las operaciones de mi agencia continuaran con normalidad de manera rápida. Ante un ataque Ransomware son los mejores.

    Yuliana Rivera Arbelaez Avatar Yuliana Rivera Arbelaez
    septiembre 30, 2023

    Buena atención, información oportuna. Lástima q el procedimiento con mi pc no prosperó por lo complejo de la situación

    JULIÁN MARÍN ESPINOSA Avatar JULIÁN MARÍN ESPINOSA
    septiembre 24, 2023

    Excelente Servicio, Atención personalizada

    Salvador Sánchez Avatar Salvador Sánchez
    agosto 30, 2023
  • Exelente servicio, personal muy amable y proceso acorde a lo ofrecido inicialmente

    luis fernando gutierrez Avatar luis fernando gutierrez
    agosto 24, 2023

    Buenas tardes La empresa Digital Recovery es una empresa confiable donde podrás contar con un excelente servicio en la parte de asesoría y técnica donde acompañan al cliente ante sus... leer más

    Foto Olga Medellín Avatar Foto Olga Medellín
    agosto 24, 2023

    Todo el servicio fue óptimo! Sin embargo, lo que más rescato y la razón por la cual volvería a utilizar el servicio de ustedes, es principalmente por la labor... leer más

    Juan Pablo Isaza Cadavid Avatar Juan Pablo Isaza Cadavid
    julio 24, 2023
  • Muy buen servicio, la información se recupero antes del tiempo estimado

    Oswaldo Pineda Avatar Oswaldo Pineda
    junio 30, 2023

    Muy buena atención y servicio muy profesional

    Gaspar Monsalve Avatar Gaspar Monsalve
    junio 24, 2023

    Excelente conocimiento y profesionalismo

    hermes grajales Avatar hermes grajales
    junio 24, 2023
Ver mas testimonios
Blank Form (#5)

Envíanos tu caso

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué posibilidades existen de recuperar mis datos?

    Las posibilidades de recuperar sus datos dependen de varios factores y pueden variar en cada situación. Es importante evaluar cuidadosamente la causa de la pérdida de datos, el estado del dispositivo y las medidas de recuperación disponibles antes de intentar cualquier proceso de recuperación.

     

    Las causas de la pérdida de datos incluye formateo accidental, eliminación accidental o corrupción de archivos, con altas posibilidades de recuperación si los datos no se han sobrescrito. Detener el uso del dispositivo afectado, aumenta las posibilidades de éxito.

  • ¿Por qué falló mi disco duro?

    Las fallas en los discos duros pueden ser causadas por una variedad de factores, que van desde problemas mecánicos y electrónicos hasta errores de software y desgaste normal. Es importante realizar copias de seguridad regulares de los datos importantes para mitigar el riesgo de pérdida de datos debido a una falla del disco duro.

     

    • Fallo mecánico: Los discos duros tienen componentes mecánicos que pueden desgastarse con el tiempo o sufrir daños debido a golpes o caídas. Por ejemplo, el cabezal de lectura/escritura, los platos magnéticos y el motor del disco pueden fallar, lo que resulta en la pérdida de acceso a los datos.
    • Fallo electrónico: Los componentes electrónicos de un disco duro, como la placa de circuito impreso (PCB), pueden fallar debido a sobretensiones, cortocircuitos u otros problemas eléctricos. Esto puede causar que el disco duro no sea reconocido por el sistema o que no funcione correctamente.
    • Sobrecalentamiento: El sobrecalentamiento puede dañar los componentes internos del disco duro, especialmente si no hay una adecuada ventilación en el sistema. El calor excesivo puede hacer que los materiales se expandan y se contraigan, lo que puede afectar el rendimiento y la fiabilidad del disco duro.
    • Corrupción de datos: Los errores de software, como fallas del sistema operativo, cierre abrupto del sistema o problemas de software malicioso, pueden causar corrupción de datos en el disco duro. Esto puede resultar en la pérdida de acceso a archivos o en la incapacidad de arrancar desde el disco duro.
    • Desgaste normal: Con el tiempo, los discos duros pueden experimentar desgaste natural debido al uso continuo. Esto puede manifestarse como sectores defectuosos en el disco, lo que puede provocar errores de lectura/escritura y problemas de rendimiento.
    • Impacto físico: Golpes, caídas o movimientos bruscos mientras el disco duro está en funcionamiento pueden causar daños físicos en los componentes internos, lo que puede resultar en una falla del disco.
    • Factores ambientales: La exposición a condiciones ambientales extremas, como altas temperaturas, humedad o polvo, puede acelerar el deterioro de los componentes del disco duro y aumentar el riesgo de falla.
  • ¿Cuánto cuesta recuperar mi información?

    La base de recuperación de datos va desde $690.000 + IVA.

  • ¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de mis datos?

    No es posible determinar un tiempo específico, ya que todo depende del tipo de daño que presente el dispositivo.

  • ¿En qué consiste la recuperación de datos?

    En Digital Recovery hacemos procesos personalizados de acuerdo al daño de cada dispositivo. En primera instancia se le hace el ingreso al dispositivo, luego un diagnóstico para identificar el tipo de daño. Seguido a ello, se informa al cliente sobre el daño y se procede con el proceso autorizado. Por último se le envía una propuesta al cliente si el proceso es exitoso; de lo contrario, se ofrecen alternativas para intentar recuperar la información.

Ver más preguntas

Otros servicios

Recuperación de
SSD
Conocer más
Recuperación de arreglos RAID
Conocer más
Borrado seguro
Conocer más
Recuperación de SAN, NAS y DAS
Conocer más
Análisis forense
Conocer más
Recuperación de Ransomware
Conocer más

Nuestras oficinas