Cabezales
Daño del dispositivo de lectura/escritura de los datos. En el fallo de cabezales también podrían estar implicados el/los brazos y bobina. Puede ser producido por golpes, bajas tensiones o desgaste.
Recuperación de Discos Duros
Más de 30 años siendo la primera opción en recuperación de datos.
Contamos con expertos y tecnología avanzada para garantizar la recuperación de sus datos, incluso en discos duros dañados o inaccesibles.
¿En qué consiste la recuperación de datos?
Es un proceso especializado que implica recuperar los datos de un dispositivo de almacenamiento al que no se puede acceder fácilmente a la información, debido a un daño de tipo electrónico, lógico, físico o pérdida de datos.
Algunas de las marcas con las que trabajamos
Tipos de daños en discos duros
Paso a paso de la recuperación de datos
Se ingresa el dispositivo a un proceso de diagnóstico.
Durante el diagnóstico, se identifica el tipo de daño y el proceso a realizar según la necesidad y el daño del dispositivo.
Se le informa el daño al cliente, y si él autoriza, iniciamos con el proceso que necesita su dispositivo.
Si el proceso fue positivo, se le envía una propuesta al usuario. De lo contrario se le informará las posibles alternativas para intentar recuperar su información agotando todos los recursos.
¿Por qué elegir a Digital Recovery?
Digital Recovery es la principal opción en recuperación de datos, gracias a una larga experiencia, tecnología avanzada y un equipo altamente capacitado. Con casi tres décadas de éxito, nuestros laboratorios están dotados con lo último en tecnología, lo que nos permite abordar casos complejos con eficiencia y precisión, garantizando la seguridad y confidencialidad de sus datos.
Nuestro compromiso con la atención al cliente y nuestra inigualable tasa de éxito hacen de Digital Recovery la elección perfecta para recuperar datos perdidos de manera rápida, segura y efectiva. Confía en nosotros para recuperar el activo más valioso, su información.
Certificados que respaldan nuestra experiencia
Testimonios
En Digital Recovery Group, somos el aliado confiable y estratégico que nuestros clientes buscan en situaciones críticas. Nuestra rápida respuesta y amplia experiencia en ciberseguridad brindan la confianza necesaria para superar incidentes de pérdida de datos. Por ello, hoy somos la recomendación de quienes ya han confiado en nosotros.
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Excelente servicio, la atención muy buena, muy recomendados
manuel zapata
abril 24, 2024Salvarán sus datos que creían perdidos :D
Juan Fernando Alzate Gomez
marzo 24, 2024En general fue muy buena, la atención y el servicio fueron muy buenos, no fue posible recuperar la totalidad de la información, pero si una gran parte, y agradezco que... leer más
Juan Sebastian Bazzani Delgado
marzo 24, 2024 -
Excelente servicio!
Francisco Lozano
marzo 24, 2024Excelente servicio!!! En la recuperación de datos son unos expertos, recuperamos información crucial y que en otras partes nos daban por perdidas
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
diciembre 24, 2023Excelente servicio, no solo por su amabilidad sino por los profesionales que tienen. Recomendados 100% para la recuperación de datos.
Yuliana Rivera Arbelaez
diciembre 24, 2023 -
Buena atención, información oportuna. Lástima q el procedimiento con mi pc no prosperó por lo complejo de la situación
JULIÁN MARÍN ESPINOSA
septiembre 24, 2023Buenas tardes La empresa Digital Recovery es una empresa confiable donde podrás contar con un excelente servicio en la parte de asesoría y técnica donde acompañan al cliente ante sus... leer más
Foto Olga Medellín
agosto 24, 2023Exelente servicio, personal muy amable y proceso acorde a lo ofrecido inicialmente
luis fernando gutierrez
agosto 24, 2023 -
Todo el servicio fue óptimo! Sin embargo, lo que más rescato y la razón por la cual volvería a utilizar el servicio de ustedes, es principalmente por la labor... leer más
Juan Pablo Isaza Cadavid
julio 24, 2023Excelente conocimiento y profesionalismo
hermes grajales
junio 24, 2023Muy buena atención y servicio muy profesional
Gaspar Monsalve
junio 24, 2023 -
Servicio ofrecido de alta calidad. Lograron recuperar el 100% de la informacion
Pilar Vivero
junio 24, 2023Excelente atención, muy buen servicio.
william Arias
junio 24, 2022La atención del personal de servicio al cliente y del personal técnico es muy buena. Tienen un proceso organizado y al comenzar el servicio es explicado claramente. A esta parte... leer más
Guillermo Suarez
junio 24, 2022 -
Excelente atención, recomendado
Jair Gomez
junio 24, 2022Constituyen un buena empresa para la recuperación de datos. El tiempo de espera es corto a pesar de la ansiedad que produce no contar con información importante.
Sandra Ivonne Pérez Sierra
junio 24, 2022Recomiendo Digital Recovery, porque soluciona tus problemas con pérdidas de datos. Es un trabajo profesional y la atención al cliente es muy buena. Quedé muy satisfecho con el servicio de... leer más
Alexander Ramirez
junio 24, 2021
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Preguntas frecuentes
¿Qué posibilidades existen de recuperar mis datos?
Las posibilidades de recuperar sus datos dependen de varios factores y pueden variar en cada situación. Es importante evaluar cuidadosamente la causa de la pérdida de datos, el estado del dispositivo y las medidas de recuperación disponibles antes de intentar cualquier proceso de recuperación.
Las causas de la pérdida de datos incluye formateo accidental, eliminación accidental o corrupción de archivos, con altas posibilidades de recuperación si los datos no se han sobrescrito. Detener el uso del dispositivo afectado, aumenta las posibilidades de éxito.
¿Por qué falló mi disco duro?
Las fallas en los discos duros pueden ser causadas por una variedad de factores, que van desde problemas mecánicos y electrónicos hasta errores de software y desgaste normal. Es importante realizar copias de seguridad regulares de los datos importantes para mitigar el riesgo de pérdida de datos debido a una falla del disco duro.
- Fallo mecánico: Los discos duros tienen componentes mecánicos que pueden desgastarse con el tiempo o sufrir daños debido a golpes o caídas. Por ejemplo, el cabezal de lectura/escritura, los platos magnéticos y el motor del disco pueden fallar, lo que resulta en la pérdida de acceso a los datos.
- Fallo electrónico: Los componentes electrónicos de un disco duro, como la placa de circuito impreso (PCB), pueden fallar debido a sobretensiones, cortocircuitos u otros problemas eléctricos. Esto puede causar que el disco duro no sea reconocido por el sistema o que no funcione correctamente.
- Sobrecalentamiento: El sobrecalentamiento puede dañar los componentes internos del disco duro, especialmente si no hay una adecuada ventilación en el sistema. El calor excesivo puede hacer que los materiales se expandan y se contraigan, lo que puede afectar el rendimiento y la fiabilidad del disco duro.
- Corrupción de datos: Los errores de software, como fallas del sistema operativo, cierre abrupto del sistema o problemas de software malicioso, pueden causar corrupción de datos en el disco duro. Esto puede resultar en la pérdida de acceso a archivos o en la incapacidad de arrancar desde el disco duro.
- Desgaste normal: Con el tiempo, los discos duros pueden experimentar desgaste natural debido al uso continuo. Esto puede manifestarse como sectores defectuosos en el disco, lo que puede provocar errores de lectura/escritura y problemas de rendimiento.
- Impacto físico: Golpes, caídas o movimientos bruscos mientras el disco duro está en funcionamiento pueden causar daños físicos en los componentes internos, lo que puede resultar en una falla del disco.
- Factores ambientales: La exposición a condiciones ambientales extremas, como altas temperaturas, humedad o polvo, puede acelerar el deterioro de los componentes del disco duro y aumentar el riesgo de falla.
¿Cuánto cuesta recuperar mi información?
La base de recuperación de datos va desde $690.000 + IVA.
¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de mis datos?
No es posible determinar un tiempo específico, ya que todo depende del tipo de daño que presente el dispositivo.
¿En qué consiste la recuperación de datos?
En Digital Recovery hacemos procesos personalizados de acuerdo al daño de cada dispositivo. En primera instancia se le hace el ingreso al dispositivo, luego un diagnóstico para identificar el tipo de daño. Seguido a ello, se informa al cliente sobre el daño y se procede con el proceso autorizado. Por último se le envía una propuesta al cliente si el proceso es exitoso; de lo contrario, se ofrecen alternativas para intentar recuperar la información.
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