Entregar mi dispositivo
Los dispositivos podrán ser entregados personalmente en nuestras oficinas o enviado por correo a la dirección indicada.
En ese momento recibirá un código de caso por medio de un correo electrónico donde le indicaremos paso a paso todo el curso del proceso. Podrá también contactarnos llenando este Formulario en Línea para brindarle toda la ayuda al respecto
Además recibirá llamadas telefónicas si lo prefiere donde también le indicaremos el curso de la recuperación.
En contacto
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Ponte en contacto con nuestro personal de Grupo Digital Recovery por teléfono, correo electrónico o por el Formulario en Línea
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Inmediatamente le daremos instrucciones precisas para empezar el proceso.
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Le brindaremos información de las posibilidades que existen en su caso y responderemos inquietudes al respecto.
Entrega dispositivo
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Los dispositivos podrán ser entregados personalmente en nuestras oficinas o enviado por correo a la dirección indicada.
Diagnóstico en 24h
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Al tener su dispositivo en nuestro laboratorio le daremos en menos de 24 horas su diagnóstico.
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Conocerá el daño exacto
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Conocerá el tiempo aproximado de recuperación
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Conocerá el valor de la recuperación
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Si es necesario algún tipo de repuesto se le informara incluyendo su costo
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Podrá aceptar o no dicho proceso.
Recuperación de sus datos
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Conocerá el resultado de la recuperación
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Podrá ver el mapa de directorios y archivos
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Podrá comprobar la estructura e integridad
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Podrá aceptar la recuperación
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Solo podrá rechazarla si no esta el 100% de su información
Entrega de sus datos recuperados
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Podrá adquirir un disco duro nuevo con nosotros para guardar ahí los datos recuperados
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Podrá enviarnos el medio de almacenamiento para que allí le guardemos los datos recuperados
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Podrá solicitar envío parcial de información relevante por internet (FTP u otro servicio)
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Deberá haber cancelado la totalidad del servicio para ser entregados los datos.
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Si lo desea podrá enviarnos comentarios del proceso y calificar nuestros servicios.