Ciberseguridad

Excelente servicio!

Excelente servicio!!! En la recuperación de datos son unos expertos, recuperamos información crucial y que en otras partes nos daban por perdidas

Excelente servicio, no solo por su amabilidad sino por los profesionales que tienen. Recomendados 100% para la recuperación de datos.

Buena atención, información oportuna. Lástima q el procedimiento con mi pc no prosperó por lo complejo de la situación

Buenas tardes La empresa Digital Recovery es una empresa confiable donde podrás contar con un excelente servicio en la parte de asesoría y técnica donde acompañan al cliente ante sus... leer más requerimientos y necesidades. Se los recomiendo. Mil gracias

Exelente servicio, personal muy amable y proceso acorde a lo ofrecido inicialmente

Todo el servicio fue óptimo! Sin embargo, lo que más rescato y la razón por la cual volvería a utilizar el servicio de ustedes, es principalmente por la labor... leer más de acompañamiento de Valentina, siempre estuvo pendiente de todo el proceso y todas las dudas que me surgieron, me las aclaro inmediatamente! Valentina ofreció un excelente servicio y es una excelente profesional!

Excelente conocimiento y profesionalismo

Muy buena atención y servicio muy profesional

Servicio ofrecido de alta calidad. Lograron recuperar el 100% de la informacion

Excelente atención, muy buen servicio.

La atención del personal de servicio al cliente y del personal técnico es muy buena. Tienen un proceso organizado y al comenzar el servicio es explicado claramente. A esta parte... leer más del servicio le doy 5 estrellas. Durante el proceso de recuperación de datos es donde considero que hay que hacer algunas mejoras: 1. Hay que asegurar una comunicación más fluida con el cliente, porque el proceso es bastante técnico y complejo y dependiendo del volumen de datos a recuperar puede ser mucho más largo de lo que uno puede esperar. Sería bueno mantener informado de manera proactiva al cliente del estado del proceso en lugar que éste tenga que llamar a preguntar cómo va todo. 2. Hay que asegurarse de que el personal técnico esté más integrado con la atención al cliente, de manera que la comunicación interna sea más fluida. En algún momento el técnico quedó de coordinarse con atención al cliente para indicar que el proceso de recuperación había terminado, pero tuve que llamar directamente unos días después para preguntar qué seguía en el proceso. El servicio puede ser costoso para clientes no empresariales, pero los resultados obtenidos bien valen el precio. Es necesario hacer los ajustes indicados en la relación con el cliente para que su valor del servicio para el cliente sea aún más justificado. Muchas gracias.

Excelente atención, recomendado

Constituyen un buena empresa para la recuperación de datos. El tiempo de espera es corto a pesar de la ansiedad que produce no contar con información importante.

Recomiendo Digital Recovery, porque soluciona tus problemas con pérdidas de datos. Es un trabajo profesional y la atención al cliente es muy buena. Quedé muy satisfecho con el servicio de... leer más recuperación de mi disco duro. Los archivos los encontré perfectos y no perdí toda la información que tenía guardada. Recomendado 100%.